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Gestão de Informação Corporativa - EIM (Enterprise Information Management)

Todo empresa é feita de informação.

Saiba mais sobre como o OpenText pode ajudar você

  • Visão geral
  • Pilares
  • Empresa de informações
  • Central de recursos

Visão geral

O que é Gestão de Informação Corporativa?

"Qual o SIGNIFICADO de informação e qual o seu PROPÓSITO? Essas respostas levam rapidamente a redefinição de tarefas a serem realizadas com a ajuda de informação, e com isso, a redefinição das instituições que as realizam." - Peter Drucker

Gestão de Informação Corporativa (EIM) é a tecnologia e prática de otimizar o valor da informação e simultaneamente reduzir riscos.

Enquanto a maioria das empresas domina as informações estruturadas - o tipo de conteúdo que está nos bancos de dados - poucas estão aproveitando totalmente as informações não estruturadas - vídeos, imagens, documentos, slides, etc. O volume, variedade e velocidade deste tipo de informação tem tornado cada vez mais difícil entender e usar, mesmo sendo vital para todos os aspectos de uma empresa (e da vida).

Nós estamos vendo o crescimento do mercado de informações, o que significa que é preciso ter uma estratégia disso para o sucesso dos negócios. Oferecemos sistemas, produtos e metodologias que permitem que você construa uma estratégia de EIM coesa, aproveitando os recursos existentes, atendendo às exigências atuais e urgentes e estabelecendo um caminho rápido para o futuro.

Acreditamos que uma estratégia eficaz de EIM exige três coisas: prontidão, recursos e confiança global. 

Pilares

ECM (Enterprise Content Management - gerenciamento de conteúdo empresarial)

Construa confiança nas informações - gerencie todo o seu conteúdo durante seu ciclo de vida. Reduza os custos e riscos com gestão e segurança.

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CEM (Customer Experience Management - gestão de relacionamento com o cliente)

Construa experiências excepcionais de informação por canais e dispositivos.

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Information Exchange

Troca de informações segura e em conformidade, dentro e fora da empresa.

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Descoberta

Organize e visualize todas as informações empresariais relevantes.

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Empresa de informações

Gerenciamento de informações empresariais

Construindo a empresa da informação

Uma empresa da informação exige uma abordagem holística para o gerenciamento de informações empresariais, que cuide do legado do passado, da urgência do presente e da incerteza do futuro.

Há uma lista longa de desafios:

  • Sistemas legados que criam silos de informações
  • Preocupações com segurança incluindo funcionários utilizando serviços de nuvem para consumidor durante o trabalho na empresa
  • Conformidade com um ambiente regulatório global diverso
  • Capacitação da força de trabalho, colaboração interna e empreendimento social
  • Questões relativas a aplicativos móveis, sociais e de nuvem que resolvem alguns problemas e criam outros
  • Altas expectativas – para usabilidade, potência e cronograma, desde a necessidade até a solução.

Confiança, capacidade e prontidão

O domínio estratégico das informações exige

  1. Confiança na segurança, gestão e autoridade do conteúdo – significando que ele deve ser gerenciado apropriadamente, da aquisição à eliminação.
  2. As capacidades referem-se ao que você pode fazer com a informação – criá-la, publicá-la, analisá-la e processá-la, colocá-la em contexto, compartilhá-la, criar com ela ótimas experiências, etc. Organizamos informações em torno de Pilares - veja a guia de capacidades e pilares.
  3. Prontidão – pronto para caber em seu ambiente, para adaptar-se e evoluir para o futuro. Ninguém sabe o que o futuro trará, portanto projetamos soluções prontas para serem utilizadas e prontas para mudar.

Central de recursos

Enterprise Information Management (EIM): Tackling the Challenges and Driving Value

With growing amounts of information and a host of formats to manage and leverage, organizations need to manage their information.

Resources

 Enterprise Information Management Executive Brief