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Training and Learning Services

Por que realizar os treinamentos?

Criação de especialistas em conteúdo

Uma empresa de sucesso gerencia o conteúdo com eficácia e capacita seus funcionários para que possam colaborar para alcançar benefícios comerciais identificados e uma vantagem competitiva significativa. Aumentar a adoção dos usuários é essencial para alcançar esse sucesso.

O desafio

“Treinamento é essencial para ajudar a empresa a implementar um sistema de ECM eficaz… Uma avaliação de requisitos de treinamento pode ajudar as organizações a garantir um ambiente de ECM saudável e seguro, proporcionando aos gerentes de conhecimento, instrutores e administradores de sistema o treinamento certo para usar as novas ferramentas de maneira eficiente.”

— Tom Jenkins, Managing Content in the Cloud (gestão de conteúdo na nuvem)

A solução

A OpenText tem o compromisso de maximizar o seu investimento em tecnologia através da utilização e aprimoramento adequados do conjunto de aplicativos e soluções de ECM. Nossos programas abrangentes de qualificação foram projetados para atender as necessidades de todos os usuários da OpenText, garantindo o sucesso a longo prazo da implantação da sua solução de ECM. A nossa meta é lhe ajudar a desenvolver o conhecimento técnico e a visão criativa necessárias para alcançar seus desafios de negócios mais exigentes.

Benefícios

  • Menos chamadas recebidas no suporte técnico
  • Melhor compreensão das soluções de ECM
  • Melhor conhecimento, compartilhamento e colaboração
  • Maior adoção e satisfação do usuário
  • Confiança da gerência na seleção de software

Serviços e produtos

Nossos consultores analisam as necessidades de treinamento e qualificação da sua equipe, concentrando nos resultados e cronogramas de aprendizado principais, e criando o plano de qualificação adequado. Os planos de qualificação podem ser desenvolvidos para qualquer fase da sua implementação - piloto, implementação, atualização ou renovação. A OpenText utiliza uma abordagem conjugada ao aprendizado, combinando aconselhamento, cursos liderados por instrutores, webinários, eLearning e workshops orientados. Nossos programas de certificação de ECM desafiam você e validam o seu aprendizado.

Os Serviços de Aprendizado da OpenText têm o compromisso de oferecer os programas e serviços de qualificação de melhor qualidade aos nossos clientes. A nossa equipe dedicada de especialistas de conteúdo está comprometida em proporcionar a melhor experiência de aprendizado possível.

 

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